Conditions générales de vente

Les présentes conditions de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur la boutique cestlemomentboutique.com.

Commandes
Toute commande implique l'acceptation des présentes conditions. C'EST LE MOMENT se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur.

Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. En tant qu'auto-entrepreneur en franchise de TVA (article 293 B du CGI), aucune TVA n'est appliquée.

Livraison
Expédition sous 2 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Retours
Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après réception, uniquement pour les produits non ouverts et dans leur emballage d'origine. Pour des raisons d'hygiène, tout produit ouvert ne peut être ni retourné ni remboursé.

Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. Le droit français est applicable.

C'est nous qui préparons tout

Chez nous, pas d'usine. On reçoit les poudres, on les pèse, on remplit chaque sachet à la main, une commande à la fois, dans notre atelier en France.

On a fait le choix de la simplicité. Des produits naturels, préparés avec soin, et aucune promesse qu'on ne pourrait pas tenir. C'est tout, et pour nous c'est déjà beaucoup.

En savoir plus sur nous

Foire aux questions

Tu disposes de 14 jours après réception pour changer d'avis. Les produits non ouverts et dans leur emballage d'origine sont repris et remboursés. Les frais de retour restent à ta charge.

Pour les produits déjà ouverts, le retour n'est pas possible pour des raisons d'hygiène. Contacte-nous à contact@cestlemoment.com, on trouvera toujours une solution.

Ta commande est préparée sous 24 à 72h depuis notre atelier en fr. Une fois expédiée, compte 2 à 4 jours ouvrés en point relais et 1 à 3 jours ouvrés à domicile.

Tu reçois un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition.

Nos poudres viennent du monde entier, sélectionnées par des fournisseurs européens spécialisés en superaliments. On reçoit, on contrôle et on conditionne tout nous mêmes en France. Et ce n'est que le début : on compte élargir la gamme avec de nouveaux ingrédients venus des quatre coins du globe.

Par e-mail à contact@cestlemoment.com — on répond sous 24h. Tu peux aussi nous écrire via le formulaire de contact sur le site.

Nous lisons chaque message !

L'expédition en point relais avec Mondial Relay est à 4,90 € et à domicile avec Colissimo à 7,90 €.

Bonne nouvelle : la livraison est offerte dès 50 € de commande.

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